b111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকারি নথির প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, যেমন bKash বা Nagad নম্বর, সংরক্ষণ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই সকল তথ্য কেবলমাত্র নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সংগ্রহ করা তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য সামগ্রিক ব্যবহারের ডেটা পর্যালোচনা করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

b111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত অর্থনৈতিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবির ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে। প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে দেওয়া হয় না।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যার মধ্যে SSL এবং TLS প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত। সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যাতে সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা না থাকে। কর্মীদের মধ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং এটি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — শুধু আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার আওতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করে আপনি ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেবে।